Termeni și condiții

Site-ul aiaplicatii.com este operat de SRBWRITES SRL, cu sediul în Str. Teleorman 13, Pantelimon, Ilfov, CUI 51398858, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025015863006.

Date de contact: e-mail hello@aiaplicatii.com.

Oferim servicii de dezvoltare și livrare de aplicații web și mobile personalizate, precum și mentenanță și hosting prin abonament lunar. Detaliile exacte ale fiecărui proiect (scop, termen, preț, livrabile) sunt stabilite individual prin ofertă scrisă acceptată de client.

Comenzile se plasează în urma unei discuții (online sau telefonice) și a unei oferte scrise. Plata se face prin transfer bancar, pe baza facturii emise. Condițiile de plată (avans, tranșe, termene) sunt definite în ofertă.

Prețurile afișate pe site sunt orientative. Prețul final este cel din oferta semnată.

Termenul de livrare este cel stabilit în ofertă. Livrăm produsul printr-un link de acces, cod sursă și documentația necesară. După livrare, clientul devine proprietar integral al codului sursă și al infrastructurii, dacă oferta nu prevede altceva.

Abonamentul lunar (opțional) include hostingul, mentenanța și actualizările specificate. Abonamentul se reînnoiește automat la aceeași valoare până la anulare. Anularea se face cu minimum 15 zile înainte de următoarea perioadă de facturare, prin e-mail.

Conform O.U.G. 34/2014, consumatorii persoane fizice au dreptul de retragere în 14 zile de la încheierea contractului, cu excepția cazului în care dezvoltarea a început cu acordul expres al consumatorului.

Dacă dorești să te retragi, contactează-ne la hello@aiaplicatii.com. Vei primi rambursarea sumelor plătite, mai puțin valoarea lucrărilor deja efectuate până la data retragerii.

Răspunderea noastră este limitată la valoarea contractului. Nu răspundem pentru pierderi indirecte, beneficii nerealizate sau date pierdute cauzate de factori externi (furnizori terți, atacuri cibernetice, acțiuni ale utilizatorilor).

După încasarea integrală a prețului, clientul deține toate drepturile asupra codului sursă și a livrabilelor specifice proiectului. Instrumentele și librăriile open-source rămân sub licențele lor originale.

Litigiile se soluționează amiabil. În caz contrar, te poți adresa:

• ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) — anpc.ro
• SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor) — anpc.ro/ce-este-sal/
• Platforma SOL (UE) — ec.europa.eu/consumers/odr
• Instanțele judecătorești competente din România.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.